Spring naar inhoud

Zo maak je contact!

Eerste stappen

1. Glimlach.
2. Groet. Hallo, goedemorgen.
3. Kijk de ander aan.
4. Wees opmerkzaam. Zie je omgeving.
5. Zwaai naar iemand.
6. Heb echt aandacht voor de ander. Blijf in het moment. Telefoon even uit.
7. Blijf beleefd (maar niet afstandelijk).
8. Bedank de ander voor het praatje, voor zijn tijd.

9. Geniet van het gesprek.

10. Noemt iemand zijn naam? Benoem zijn of haar naam.

Straotpraoters

Meer stappen

1. Laat de ander in zijn waarde.
Ga niet over iemands grenzen heen.
2. Deel iets over jezelf.
3. Misschien is het spannend voor je? Ontspan. Bedenk de ander is net een mens, als jij.
4. Ga niet in discussie als je het niet eens bent.
Wil je aangeven hoe je over iets denkt? Benoem het dan vanuit jezelf met feiten. Ik zie dat, ik voel dat.
5. Laat de ander uitpraten. En neem het gesprek niet over.
6. Stel een vriendelijke vraag.
7. Wees niet bang voor een afwijzing. >

Een gesprek is een uitnodiging!

8. Overtuig de ander niet. Het is geen debat.
9. Is iemand boos, of negatief? Bedenk het is geen persoonlijke aanval.
10. Geef ook je eigen grenzen aan.
11. Geef geen oplossingen. Je kunt wel vragen of je een tip mag geven.
12. Niemand doet iets fout, je kunt hooguit iets leren van elkaar.